اولویت انجام سفارشات از سفارشات قدیمی تر به جدید تر است. لذا در صورت ثبت سفارش در تایم های شلوغ با حجم انبوه سفارشات، امکان دیر تر انجام شدن سفارش شما وجود دارد.
پرمیوم های لاگین (ورود به اکانت) تلگرام به دلیل محدودیت ها و امکان بروز مشکل، در صورت رعایت نکردن مراحل و نکاتی که هنگام انجام سفارش برای شما ارسال میشود ممکن است منجر به بن شدن اکانت شما بشود. تاکید میشود که تک تک محصولات ویتو شاپ قانونی و اصل هستند و در صورتی که در این مورد مشکلی پیش بیاید، مسئولیت کامل خرید و انجام پرمیوم های لاگین تلگرام به عهده خریدار میباشد.
پرمیوم های گیفتی (بدون ورود به اکانت) هیچ نوع تحریم و محدودیتی را شامل نمیشود، به جز انجام آنها برای شماره های مجازی (خارجی). در صورتی که شماره شما ایرانی نیست و مجازی یا همان خارجی است، به شدت تاکید میشود که قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی تلگرام هماهنگ کنید. در صورتی که شماره شما ایرانی نباشد و مجازی باشد و برای اکانت شما مشکلی پیش بیاید، ویتو شاپ هیچ مسئولیتی در این باره ندارد و مسئولیت کامل انجام سفارش بر عهده خریدار است.
سی پی فوری کالاف دیوتی موبایل به صورت کاملا قانونی و امن، به همراه رسید گوگل پلی در اختیار شما عزیزان قرار میگیرد. سی پی زمانبر این سرویس، به دلیل غیرقانونی بودن و انجام از طریق سورس، میتواند منجر به صفر شدن و منفی شدن سی پی اکانت شما و حتی بن شدن اکانت کالاف دیوتی موبایل شما بشود و انجام این سرویس با مسئولیت خود خریدار فراهم میگردد.
تمامی مستر کارت و ویزا کارت های ویتو شاپ اصل، قانونی، معتبر و رسمی هستند و اصالت و سلامت کارت ها هنگام صدور، بررسی کامل میشوند و هیچ مشکلی ندارند. در صورتی که تمایل به خرید کارت خارجی دارید باید این مورد رو در نظر بگیرید که به دلیل تحریم و محدودیت ها، ممکن است استفاده از کارت های خارجی با هر آیپی و شرایطی سازگار نباشد و نتوانید از کارت استفاده کنید. لذا قبل از ثبت سفارش، از پشتیبانی سایت یا برنامه پذیرنده از کارت خارجی خود اطمینان حاصل کنید و سپس خرید کنید. در صورتی که نتوانستید از کارت استفاده کنید، ویتو شاپ هیچ راهنمایی در این باره نمیکند و مسئولیت کامل خرید کارت و استفاده از آن به عهده خریدار بوده و هیچ مسئولیت و کمکی از سمت ما امکان پذیر نیست.
شماره مجازی های تلگرام به دو نوع "خام" و "اکانت آماده" به فروش میرسند که طبق وبلاگ مربوط به این محصول، شماره های خام (آمریکا و کانادا) کیفیت فوق ضعیفی دارند و حتی ممکن است بلافاصله پس از دریافت کد، بن بشوند و اکانت از دسترس خارج بشود. نکاتی که قبل از تحویل شماره مجازی و همچنین نکاتی که در وبلاگ مربوط به شماره مجازی ارسال میشوند را حتما مطالعه کنید و تک تک نکاتی که برای شما نوشته شده را رعایت کنید تا از بروز این مشکل جلوگیری شود. اکانت های آماده تلگرام اکثرا شامل کیفیت های متوسط، خوب و عالی میشوند و کیفیت ضعیفی ندارند. تمامی اکانت های آماده از چند روز قبل ساخته، تست و اعتبارسنجی میشوند و اکانت کاملا سالم و تست شده به شما تحویل داده میشود. دریافت کد شماره از ویتو شاپ به منزله تکمیل سفارش و دریافت شماره میباشد. پس از دریافت کد، مسئولیت کامل استفاده از اکانت بر عهده خریدار میباشد و ویتو شاپ هیچ مسئولیتی در قبال بن شدن و پریدن اکانت ندارد.
انجام تمامی بوست های تلگرام ویتو شاپ به صورت "بدون نیاز به ورود به اکانت" و با آیدی کانال یا گروه شما انجام میشود. ممکن است بوست خریداری شده کامل نباشد. برای مثال شما یک بوست سه ماهه تلگرام تهیه میکنید؛ ممکن است آن سرویس ۲ ماه و ۲۷ روز اعتبار داشته باشد و این مورد در هر سفارشی ممکن است به وجود بیاید و خرید این سرویس به منزله موافقت با مورد ذکر شده است و ویتو شاپ مسئولیتی در قبال کامل بودن مدت زمان محصول ندارد.
لغو سفارش و عودت (بازگردانی) وجه در صورتی که سفارش مورد نظر تکمیل نشده باشد و تحویل و انجام سرویس صورت نگرفته باشد، امکان پذیر است.
پس از ثبت سفارش و خرید محصول، امکان لغو سفارش و بازگشت وجه وجود دارد و در صورت درخواست بازگشت وجه، ۱۰ درصد از مبلغ کل محصول جهت اخذ مالیات کسر میشود و مابقی مبلغ، به حساب خریدار عودت داده میشود.
بازگشت وجه فقط به شماره کارتی که خریدار با آن ثبت سفارش کرده است امکان پذیر میباشد و در صورت عدم تطابق مشخصات ارسال شده خریدار با مشخصات درج شده هنگام ثبت سفارش، بازگشت وجه امکان پذیر نیست.
در دسته بندی محصولات دیجیتالی (غیر خدمات)، محصول خریداری شده پس از تحویل و تکمیل سفارش امکان تعویض یا پس گرفته شدن را ندارد. لطفا قبل از خرید و دریافت کالا از خرید خود اطمینان حاصل کنید.
سفارشاتی که نیاز به هماهنگی و همکاری ما با خریدار را دارند (پرمیوم لاگین تلگرام، شماره مجازی تلگرام و ...) لازم است که خریدار در تلگرام، پاسخگوی همکاران ما باشد تا انجام سفارش صورت گرفته و سفارش تکمیل شود.
لذا به دلیل اختلال در حساب و کتاب های فروشگاه و اختلال در سفارشات، در صورت عدم پاسخگویی خریدار به پشتیبان متصل شده طی ۷ روز پس از ثبت سفارش ، سفارش مورد نظر باطل و منقضی میشود و امکان انجام، لغو و یا بازگشت وجه به هیچ وجه امکان پذیر نیست.